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Politique de confidentialité
Protection des données personnelles chez AMI PARIS
AMI PARIS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Nous vous informons de manière transparente sur notre politique en matière de protection des données personnelles. AMI PARIS s’engage à traiter vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »), qui définissent les conditions dans lesquelles des traitements de données à caractère personnel peuvent être mis en œuvre. Toute information recueillie à travers le site internet et permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte, est considérée comme une donnée à caractère personnel et sera traitée conformément à cette politique.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données collectées et traitées sur notre site internet est AMI PARIS, situé au
54 RUE ETIENNE MARCEL, 75002 PARIS
. AMI PARIS a désigné un délégué à la protection des données ou « DPO » que vous pouvez contacter à l’adresse suivante : dataprotection@amiparis.fr.
Finalités, bases juridiques et durées de conservation
Gestion du compte utilisateur
Finalité du traitement:
Gérer les comptes de ses clients et utilisateurs afin de leur permettre d’accéder au suivi et au statut des commandes.
Base juridique: Intérêt légitime.
Données traitées: Identifiant client, nom, prénom, adresse postale, courriel, numéro de téléphone, pays, date de naissance, titre (ou civilité), ville, descriptif de la commande, bon de cession, montant de la cagnotte.
Durée de conservation: Les comptes utilisateurs inactifs et dont la cagnotte est égale à 0 euros sont supprimés après 3 ans à compter de la dernière activité sur le compte.
Gestion des commandes de produits ou services
Finalité du traitement: Gérer les commandes de produits ou services.
Base juridique: Exécution contractuelle.
Données traitées: Identifiant client, nom, prénom, adresse postale, adresse mail, historique des commandes, facture.
Durée de conservation: 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Archivage à des fins comptables jusqu’à 10 ans.
Gestion des activités de prospection commerciale et marketing
Finalité du traitement: Gérer les activités de prospection commerciale et marketing.
Base juridique: Consentement.
Données traitées: Nom, prénom, identifiant client, produits et services achetés, numéro de téléphone portable (sms), adresse postale, adresse email.
Durée de conservation: Pour les clients, jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale. Pour les prospects, 3 ans à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect.
Prise en charge des réclamations clients
Finalité du traitement: Traiter les réclamations clients.
Base juridique: Intérêt légitime. Données traitées: Commentaires, adresse postale, identifiant client, nom, numéro de téléphone, prénom, adresse email, contact dossier, fonction, société.
Durée de conservation: Les données sont conservées 2 ans à compter de la clôture de la réclamation puis sont supprimées.
Gestion des cookies
Finalité du traitement: Gérer les cookies.
Base juridique: Intérêt légitime et consentement.
Données traitées: Informations issues des données de navigation (adresses IP, cookies).
Données personnelles des mineurs
Les services et produits d'AMI PARIS ne sont pas destinés aux mineurs.
En conséquence, AMI PARIS ne traite pas de données relatives à des mineurs. Il incombe aux parents de mineurs ou à toute personne titulaire de l’autorité parentale de décider si leur enfant est autorisé à utiliser les services et produits proposés par AMI PARIS.
Destinataires des données
Les données que vous nous confiez peuvent être communiquées aux personnes habilitées dans des services internes d'AMI PARIS lorsque leur fonction le nécessite et que leur communication est nécessaire à la mise en œuvre des traitements précités. AMI PARIS transmet également vos données aux sous-traitants et partenaires commerciaux à qui il est fait appel pour la réalisation des services dans le cadre de la mise en œuvre des traitements précités.
Transferts de données personnelles en dehors de l’UE
Certains destinataires des données personnelles peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Ces pays destinataires peuvent être reconnus par la Commission Européenne comme apportant un niveau de protection des données personnelles adéquat ou ne faire l’objet d’aucune décision d’adéquation. En tout état de cause, des mesures de protection appropriées pour protéger vos données personnelles sont mises en place, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.
Droits au regard de l’utilisation des données personnelles
Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez exercer vos droits suivants :
Pour exercer vos droits ou pour adresser toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter :
Par voie postale : AMI PARIS,
54 RUE ETIENNE MARCEL, 75002 PARIS
. Par email : dataprotection@amiparis.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Mise à jour de la politique de protection des données
Cette politique de protection des données personnelles a été publiée le 19/04/2024. En cas de modifications de cette politique, vous en serez informés sur cette page.
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Nous vous informons de manière transparente sur notre politique en matière de protection des données personnelles. AMI PARIS s’engage à traiter vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »), qui définissent les conditions dans lesquelles des traitements de données à caractère personnel peuvent être mis en œuvre. Toute information recueillie à travers le site internet et permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte, est considérée comme une donnée à caractère personnel et sera traitée conformément à cette politique.
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Transferts de données personnelles en dehors de l’UE
Certains destinataires des données personnelles peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Ces pays destinataires peuvent être reconnus par la Commission Européenne comme apportant un niveau de protection des données personnelles adéquat ou ne faire l’objet d’aucune décision d’adéquation. En tout état de cause, des mesures de protection appropriées pour protéger vos données personnelles sont mises en place, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.
Droits au regard de l’utilisation des données personnelles
Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez exercer vos droits suivants :
- Droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles font ou ne font pas l’objet d’un traitement, et d’en obtenir la communication.
- Droit de rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou de pouvoir compléter des données incomplètes.
- Droit d’effacement : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles quand cela est possible
- Droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, quand celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans avoir à en justifier la raison.
- Droit à la limitation : le droit de demander le gel des données du traitement pour une période donnée.
- Droit à la portabilité : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine, et de les communiquer à un tiers.
- Droit à réclamation : le droit d’adresser à la CNIL une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Modalités d’exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou pour adresser toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter :
Par voie postale : AMI PARIS,
54 RUE ETIENNE MARCEL, 75002 PARIS
. Par email : dataprotection@amiparis.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
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Cette politique de protection des données personnelles a été publiée le 19/04/2024. En cas de modifications de cette politique, vous en serez informés sur cette page.
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